So ist die Eurowings BIZclass auf Langstrecke
Eurowings bot seit 2019 ab Düsseldorf mit der BIZclass eine vollwertige Business Class auf Interkontinentalflügen Richtung Amerika und in die Karibik an.
In den größeren wide-body-Flugzeugen des Typs A330-300, welche von Brussels Airlines betrieben werden, sind mit BIZ-, BEST-, und Economy Class drei Klassen eingebaut.
Seit 2021 soll Eurowings Discover mit umgebauten A330-200 ab Frankfurt und München touristische Langstrecken anbieten.
Eurowings setzt auf die identischen Business Sitze, welche auch von Lufthansa in deren Langstreckenflotte verbaut werden.
Gäste der BIZclass genießen am Flughafen und in der Luft viele Vorteile, wie z.B.:
- Kostenlose Sitzplatzreservierung
- Priority Check-In
- 2 Gepäckstücke je 32kg
- 2 Handgepäckstücke (8kg)
- Security Fastlane
- Zugang zur Business Lounge
- Priority Boarding
- Lie-Flat Sitze
- Á la Carte Menü
- Amenity Kit
- Entertainmentsystem
Auch wenn Eurowings ein Low Cost Carrier ist, kann sich der Service und das Platzangebot der Business Class sehen lassen. Für den geringeren Preis wird jedoch auf exklusive Produkte wie Champagner verzichtet, ein eigenes Menü für Gäste der BIZclass mit 3-Gängen gibt es trotzdem.
Flugzeuge & Sitzpläne
Ich bin die Eurowings BIZclass in den Jahren 2019 und 2020 geflogen, dort war sie nur in Flugzeugen des Typs A330-300 verbaut. Insgesamt wurden 4 ehemalige Lufthansa Maschinen umgebaut und flogen für Eurowings, operated by Brussels Airlines (OO-SFJ, OO-SFK, OO-SFL, OO-SFP).
Unter Eurowings Discover werden nun auch die kleineren Airbus A330-200 umgebaut und werden dann eine Business Class erhalten, wie diese aussehen, werden wir vermutlich 2021 erfahren.
In den Flugzeugen werden 3 Klassen verbaut, die BIZclass befindet sich mit 30 Sitzplätzen im vorderen Teil der Kabine, direkt hinter dem Cockpit.
Davon abgegrenzt befindet sich mit 28 Sitzplätzen die Premium Economy (BEST Class) im mittleren Teil und mit 225 Sitzplätzen die Economy im hinteren Teil des Flugzeugs. Die Business Class ist mit einer Wand von der Economy abgegrenzt, dies verspricht mehr Ruhe und einen erholsameren Flug für die Gäste der BIZclass.
Sitzpläne
Am Flughafen
Für die Gäste der BIZclass beginnen die Vorteile bereits am Flughafen, diese sind identisch zu den meisten Business Class Angeboten anderer Airlines.
Ein Priority Check-In vermeidet lange Wartezeiten, dieser kann von Passagieren der BIZ- und Best Class, sowie Miles&More Statusinhabern wie Hon-Circle Member, Senatoren und Frequent Traveller benutzt werden.
Eurowings ist zwar kein Mitglied bei Miles&More, als Teil der Lufthansa Group gelten einige Vorteile eines Lufthansa-Vielfliegerstatus auch hier.
Anschließend kann an ausgewählten Flughäfen (z.B. Frankfurt, Newark usw.) die Security-Fastlane benutzt werden, bevor der Besuch einer Business Lounge inklusive ist.
Am Flughafen Frankfurt können die Lufthansa Business Lounges benutzt werden, weltweit stehen verschiedene Partnerlounges zur Verfügung.
Einen genauen Überblick bietet der Eurowings Loungefinder.
Beim Boarding profitieren BIZclass Gäste immer vom Priority-Boarding, dies bedeutet, sie sind die Ersten im Flugzeug.
Die Kabine
Beim Blick in die Kabine sollte den meisten das Layout der BIZclass bekannt vorkommen.
Lufthansa verbaut die identische 2-2-2 Konfiguration in ihrer Business Class. Insgesamt stehen im vorderen Teil des Airbus A330-300 fünf Reihen mit 30 Sitzplätzen zur Verfügung.
Eine räumliche Trennung zum übrigen Flugzeug besteht, jedoch befindet sich vor der ersten Reihe die Küche der BIZclass, hinter der letzten Reihe folgt sofort die Küche der BEST.
Unter Umständen kann dies zu einem etwas erhöhtem Lärmpegel während des Flugs führen, trotzdem ist ein Flug in der Business Class um einiges ruhiger wie im restlichen Flugzeug.
Eine Toilette ausschließlich für die BIZclass Gäste befindet sich hinter dem Cockpit.
Der Ein- und Ausstieg des Flugzeugs liegt direkt hinter der BIZclass Kabine, sodass die Gäste beim Ausstieg wieder bevorzugt werden und die übrigen Gäste nicht durch die Business Class laufen müssen.
Der Sitz
Eurowings bietet Gästen der BIZclass Lie-Flat Sitze, dies bedeutet, der Sitz kann in ein Bett mit einer geraden Liegefläche von 180° verwandelt werden, was einen hohen Schlafkomfort mit sich bringt.
Beim Boarding befindet sich bereits ein großes Kissen, eine Decke, das Amenity Kit und eine Flasche Wasser am Sitz.
Die allgemeinen Maße des Sitzes sind:
- Sitzabstand 163cm
- Sitzbreite 51cm
- Sitzneigung 180°
- Liegefläche 198cm
- Bildschirmgröße 15"
Auch wenn die Sitze sehr komfortabel sind, bieten sie einen Nachteil für viele Reisende. Genau wie bei Lufthansa sind sie in einer 2-2-2 Konfiguration angeordnet, so müssen die Gäste am Fenster erst über die Beine des Sitznachbarn klettern, wenn sie den Sitz verlassen möchten. Bei Paaren und Freunden ist es natürlich kein Problem und viele Mögen es auch nebeneinanderzusitzen, bei Fremden kann es schnell unangenehm werden.
An der Mittellehne beider Sitze können alle Teile per Knopfdruck bewegt werden, außerdem gibt es 3 Schnellfunktionen (Aufrechtes Sitzen/Loungeposition/Liegeposition).
Am unteren Ende der Mittellehne befindet sich ein universeller Stromanschluss mit 110 Volt für jeden Sitz, dieser funktioniert problemlos mit allen EU-Steckern.
Unter einem Deckel versteckt sich der klappbare Tisch, die Fernbedienung für das Entertainmentsystem und die Kopfhörer. Wie bei Lufthansa sind die Kopfhörer auch hier fest verbaut, also aus Hygienegründen unbedingt die Schutzbezüge benutzen.
Der Tisch kann sowohl nach vorne verschoben als auch seitlich gedreht werden, so kann der Sitzplatz auch bei ausgeklapptem Tisch verlassen werden.
Wird nur eine Runde Getränke oder einige Snacks serviert, befindet sich am Ende der Mittellehne eine kleine Abstellfläche für Gläser.
Am Vordersitz ist der große 15" Bildschirm für das Entertainmentsystem angebracht, dieser kann je nach Sitzposition verstellt werden.
Für die Füße ist eine kleine Ablage angebracht, welche in der Liegeposition mit zum Bett gehört, es kann hier aber etwas eng für die Füße werden.
Außerdem sind am Vordersitz die meisten Ablagen und Staufächer angebracht. So können unter der Fußablage die Schuhe verstaut werden, ein verschließbares Staufach befindet sich am untersten Teil des Vordersitzes, in dem bereits die Flasche Wasser auf euch wartet und unter dem Bildschirm befinden sich die typischen Magazine und die Safety Card in einem separaten Fach.
Amenity Kit
Bereits beim Boarding befindet sich ein Amenity Kit am Sitzplatz. Für Gäste der BIZclass unterscheidet es sich vom Inhalt und dem Design von der BEST Class.
Das Amenity Kit soll vor allem den Komfort und das Schlaferlebnis an Bord verbessern.
Nach einiger Zeit wechseln die Versionen und das Design, der Inhalt bleibt jedoch identisch.
Eurowings bietet in der BIZclass folgende Amenity's:
- Schlafmaske
- Socken
- Ohrstöpsel
- Zahnbürste und Zahnpasta
- ein Mentos-Mint
- Schutzbezüge für Kopfhörer
- Creme und Lip Balm
Besonders Schlafmaske und Ohrstöpsel sind auf Langstreckenflügen sehr wichtig, um im Flieger ein paar Stunden komfortabel schlafen zu können. Es ist in der BIZclass zwar erfahrungsgemäß ruhiger als im restlichen Flugzug, trotzdem ist ein Flugzeug nie komplett ruhig.
Außerdem ist es hilfreich, nach einem langen Flug sich die Zähne putzen zu können, leider sind in den Waschräumen keine zusätzlichen Amenity's wie Mundwasser zu finden.
Entertainmentsystem
Es steht in der BIZclass das gesamte Entertainmentsystem kostenfrei und auf großen 15" Bildschirmen zur Verfügung.
In der Economy wird zur Nutzung des Entertainmentsystems eine Gebühr von 9,99€ fällig.
Die Bildschirme haben keinen Touchscreen, zur Steuerung befindet sich eine Fernbedienung in der Mittelkonsole, die auch als Controller für Spiele benutzt werden kann.
Ebenfalls ist dort ein bereits angeschlossener Kopfhörer verstaut, dieser hat kein Noise-Cancelling, ist von der Qualität jedoch besser als die Kopfhörer in der BEST.
Das Entertainmentsystem bietet aktuelle Kinofilme und Serien in verschiedenen Sprachen, Musikalben und Radiosender.
Fluginformationen zur Flughöhe, Geschwindigkeiten, Flugzeit und Entfernungen werden in der "Airshow" angezeigt.
Für Kinder stellt das System spezielle Filme und Spiele zur Unterhaltung auf den langen Flügen zur Verfügung.
Alle Langstreckenflugzeuge der Eurowings sind mit Wlan ausgestattet. Das sogenannte WINGSconnect bietet 3 verschiedene Pakete während des Fluges, welche leider auf ein Datenvolumen und nicht die Flugdauer beschränkt sind.
Los geht es mit dem Connect S Paket, welches 20MB Datenvolumen für 7,90€ bietet.
50MB gibt es im Connect M Paket für 17,90€ und schließlich noch 75MB im Connect L Paket für 25,90€.
Im Vergleich zu anderen Airlines sind die Preise schon sehr hoch und selbst das größte Paket eignet sich nicht zum Streamen.
Die folgende Galerie bietet eine Übersicht über das komplette Entertainmentsystem.
Service & Catering
Zur Begrüßung beginnt der Service bereits am Boden mit einem Welcome-Drink, sowie einem kleinen Snack aus Brezeln.
Als Welcome-Drink werden Sekt, Orangensaft oder Wasser gereicht. Champagner wird bei Eurowings als Low Cost Carrier leider nicht angeboten.
Am Sitzplatz befindet sich neben dem Amenity Kit bereits die Menükarte für den anstehenden Flug.
In der BIZclass wird ein 3-Gänge-Menü nach dem Start sowie ein kleines Abendessen oder Frühstück vor der Landung serviert.
Außerdem enthält die Menükarte eine Getränkeliste mit einer Auswahl an alkoholischen Getränken wie Sekt, Wein, Bier oder nicht alkoholischen Getränken wie Wasser, Tee, Kaffee, Softdrinks.
Die detaillierten Menükarten findet ihr bei den jeweiligen Flight Reviews im Reiseblog.
In der Luft wird zur Erfrischung zunächst ein heißes Tuch gereicht, bevor der Service mit einer Runde Getränke beginnt.
Es stehen alle alkoholischen und nicht alkoholischen Getränke der Menükarte zur Wahl.
Nach ungefähr einer Stunde Flugzeit wird das zuvor gewählte 3-Gänge-Menü serviert. Aus der Menükarte könnt ihr euch das Lieblingsmenü zusammenstellen, leider kann es aber vorkommen, dass eure Wahl bereits vergriffen ist. Lobenswert ist bei Eurowings, dass die Gerichte direkt aus der Bordküche zum Platz gebracht werden und kein Trolley durch die Kabine fährt.
Serviert wird zwar alles auf einem Tablett, dafür sind die Speisen jedoch schön auf Porzellan und mit richtigem Besteck angerichtet.
Das Menü besteht aus einer Vorspeise, dem Hauptgericht und einem Dessert. Zur Wahl steht meist eine vegetarische Variante oder ein Gericht mit Fleisch oder Fisch.
Als Dessert wird dann eine Käseplatte mit Früchten oder etwas Süßes wie Pudding oder Kuchen gereicht.
Auf den folgenden Bildern sind einige Beispiele der Menüs in der Eurowings BIZclass.
Hauptgang
Etwa zwei Stunden vor der Landung gibt es dann die zweite Mahlzeit, je nach Tageszeit am Zielort wird ein kleines Abendessen oder ein Frühstück serviert.
Von Umfang ist der zweite Service nicht mit der Vielfalt des Hauptgerichts vergleichbar, es werden alle Speisen auf einem Tablett an den Tisch gebracht.
Das Abendessen besteht meist aus einem Salat mit verschiedenen Dressings, einer weiteren Beilage wie einer kleinen Suppe sowie einem Dessert.
Zum Frühstück gibt es Brötchen und Croissants mit Aufschnitt, Marmelade, Honig, Nutella und einigen frischen Früchten.
In der Galerie findet ihr einige Bilder des zweiten Service in der Eurowings BIZclass.
2. Service
Die Eurowings BIZclass ist für einen Low Cost Carrier ein solides Produkt, was fast den Service einer gängigen Business Class bietet. Möchtet ihr noch die Premium Economy von Eurowings sehen oder die BIZclass mit anderen deutschen Airlines vergleichen, dann schaut doch mal auf meiner Seite Flüge vorbei.